Politique de témoins
Quels témoins (cookies) nous utilisons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment modifier votre choix en tout temps (Loi 25).
Dernière mise à jour :
1. Qu’est-ce qu’un témoin ?
Un témoin (cookie) est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur lorsque vous visitez un site Web. Il permet au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences ou de mesurer son utilisation. Des technologies similaires (stockage local, pixels) sont traitées de la même façon dans cette politique.
2. Votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter tous les témoins, de les refuser ou de choisir par catégorie. Seuls les témoins nécessaires sont utilisés tant que vous n’avez pas donné votre accord. Les témoins de statistiques et de marketing ne sont activés que si vous les acceptez.
Nous utilisons le mode de consentement de Google (Consent Mode v2) : tant que vous n’avez pas accepté, les outils de Google ne déposent pas de témoins de mesure ou de publicité sur votre appareil. Votre choix est conservé 6 mois, après quoi nous vous le demanderons de nouveau.
3. Catégories de témoins
- Nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site (formulaires, mémorisation de vos choix, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés depuis la bannière.
- Statistiques : nous aident à comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer (Google Analytics).
- Marketing : mesurent l’efficacité de nos annonces et permettent une publicité plus pertinente (Google Ads).
4. Témoins utilisés
| Nom | Fournisseur | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
hvac_consent | HVAC MTL | Nécessaire | Mémorise vos choix de témoins. | 6 mois |
_GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Nécessaire | Protège nos formulaires contre les pourriels et les robots. | 6 mois |
_lscache_vary | LiteSpeed | Nécessaire | Sert la bonne version des pages en cache. | Session |
woocommerce_*, wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Nécessaire | Fonctionnement de la boutique et du panier, si vous l’utilisez. | Session à 2 jours |
wordpress_*, wp-settings-* | WordPress | Nécessaire | Connexion des administrateurs du site uniquement. | Session à 1 an |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Statistiques | Mesure d’audience : pages consultées, provenance des visites. | Jusqu’à 2 ans |
_gcl_au, _gcl_* | Google Ads | Marketing | Mesure des conversions de nos annonces publicitaires. | 3 mois |
5. Vidéos YouTube
Nos vidéos sont intégrées en mode de confidentialité avancée (youtube-nocookie.com) et ne sont chargées que lorsque vous cliquez sur « Lire ». Aucun contenu de YouTube n’est chargé avant ce clic. YouTube applique alors sa propre politique de confidentialité.
6. Tiers
Google agit comme responsable indépendant pour les données traitées par ses services. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google et utilisation des témoins par Google.
7. Supprimer ou bloquer les témoins
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement avec le bouton « Gérer mes témoins » au bas de chaque page. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site (formulaires, panier) pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
8. Nous joindre
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous à info@hvacmtl.net.
Climatisation HVAC MTL
4035, rue Saint-Ambroise, bureau 216
Montréal (Québec) H4C 2E1